Responsible Gaming

Celsius s’engage à offrir un environnement de jeu sûr et responsable. Le jeu sur notre plateforme est conçu uniquement à des fins de divertissement et ne doit jamais être perçu comme un moyen de générer des revenus ou de résoudre des problèmes financiers. Nous croyons fermement que le jeu doit être une activité récréative, et nous nous engageons à protéger nos joueurs en leur fournissant les outils nécessaires pour jouer de manière responsable.

Outils de Contrôle Personnel

Nous proposons plusieurs outils de jeu responsable pour aider nos joueurs à gérer leur expérience de jeu. Ces outils comprennent :

• Limites de dépôt : Les joueurs peuvent définir des montants maximaux qu’ils souhaitent déposer sur leur compte pendant une période donnée.
• Limites de perte : Cette fonctionnalité permet aux joueurs de fixer un plafond sur leurs pertes pour éviter des dépenses excessives.
• Limites de mise : Les joueurs peuvent également établir des limites sur le montant qu’ils sont prêts à miser par session ou par jeu.
• Limites de temps de session : Les utilisateurs peuvent définir la durée maximale de leurs sessions de jeu pour éviter de passer trop de temps sur la plateforme.
• Périodes de pause : Cette option permet aux joueurs de prendre une pause temporaire de leurs activités de jeu.
• Auto-exclusion : Les joueurs peuvent choisir de se retirer complètement de la plateforme pour une durée déterminée ou indéfinie.

Ces outils sont accessibles dans la section des paramètres de compte sur notre plateforme, et nous encourageons tous nos joueurs à en faire usage.

Auto-évaluation

Pour aider les joueurs à reconnaître les signes précoces d’un comportement de jeu problématique, nous proposons une liste de questions d’auto-évaluation. Répondre à ces questions peut aider les joueurs à réfléchir sur leur comportement de jeu :

1. Avez-vous déjà ressenti que vous perdez le contrôle de votre jeu ?
2. Avez-vous déjà essayé de récupérer des pertes en jouant davantage ?
3. Le jeu a-t-il un impact négatif sur vos relations personnelles ou professionnelles ?
4. Ressentez-vous souvent de l’anxiété ou de la détresse en jouant ?
5. Avez-vous déjà ressenti le besoin de cacher vos habitudes de jeu aux autres ?
6. Le jeu interfère-t-il avec d’autres activités importantes de votre vie ?

Si un joueur répond « oui » à plusieurs de ces questions, cela peut indiquer qu’il est temps de prendre des mesures pour gérer son comportement de jeu.

Protection des Mineurs

Celsius prend très au sérieux la protection des mineurs. Nous avons mis en place plusieurs mesures pour empêcher l’accès des jeunes joueurs à notre plateforme :

• Vérification de l’âge : Tous les nouveaux utilisateurs doivent confirmer leur âge lors de l’inscription. Seules les personnes de 18 ans et plus peuvent jouer sur notre site.
• Vérifications KYC (Know Your Customer) : Nous effectuons des vérifications d’identité pour garantir que tous les joueurs sont légalement autorisés à jouer.
• Conseils aux parents : Nous encourageons les parents à surveiller l’activité de jeu de leurs enfants et à utiliser des logiciels de contrôle parental si nécessaire.

Nous sommes déterminés à créer un environnement sûr pour tous nos utilisateurs.

Aide Externe

Pour ceux qui ressentent le besoin de soutien supplémentaire, plusieurs organisations professionnelles offrent des ressources et de l’aide. Parmi celles-ci, nous recommandons :

• GamCare : Fournit des informations et un soutien pour les joueurs en difficulté.
• BeGambleAware : Offre des conseils et des ressources sur le jeu responsable.
• Services locaux : Plusieurs services d’assistance en France sont disponibles pour aider les personnes aux prises avec des problèmes de jeu.

Nous encourageons nos joueurs à chercher de l’aide s’ils en ressentent le besoin et à ne pas hésiter à contacter ces organisations.

Signes Avant-Coureurs d’un Comportement de Jeu Problématique

Il est crucial d’être conscient des signes avant-coureurs d’un comportement de jeu problématique. Voici quelques indicateurs à surveiller :

• Un besoin croissant de jouer pour ressentir le même niveau de plaisir.
• Des sentiments de culpabilité ou de honte après avoir joué.
• Un retrait des activités sociales ou des loisirs qui ne sont pas liés au jeu.
• Des difficultés financières dues à des dépenses de jeu excessives.
• L’utilisation du jeu comme moyen d’échapper à des problèmes émotionnels ou à des situations stressantes.

Si vous reconnaissez l’un de ces signes, il est important d’agir rapidement.

Prendre des Mesures Immédiates

Si vous avez l’impression de perdre le contrôle de votre comportement de jeu, voici quelques étapes à suivre :

1. Utilisez les outils de contrôle personnel disponibles sur notre plateforme.
2. Réfléchissez à vos habitudes de jeu et identifiez les déclencheurs de votre comportement.
3. Considérez la possibilité de vous auto-exclure ou de prendre une pause.
4. Contactez des organisations d’aide pour obtenir des conseils et du soutien.

Celsius est ici pour soutenir nos joueurs dans leur démarche de jeu responsable.

Mécanismes de Restriction de Compte et d’Auto-exclusion

Nos joueurs ont la possibilité de restreindre l’accès à leur compte en utilisant les options de restriction disponibles. Cela peut inclure :

• Limiter les dépôts ou les mises.
• Activer l’auto-exclusion pour une période définie ou indéfinie.

Ces mécanismes sont conçus pour donner aux joueurs le contrôle sur leur expérience de jeu et favoriser un environnement de jeu sain.

Responsabilité Personnelle et Outils de Protection

Chaque joueur doit être conscient de sa responsabilité personnelle lorsqu’il participe à des activités de jeu. Celsius soutient cette responsabilité en fournissant des outils et des ressources pour aider à gérer le comportement de jeu. Nous encourageons une approche proactive à l’égard du jeu responsable, en mettant l’accent sur l’importance de l’autocontrôle et de la réflexion personnelle.

Nous garantissons également la confidentialité des données de nos joueurs. Toute demande d’assistance ou d’auto-exclusion est traitée dans un cadre non-jugeant et respectueux.

Celsius s’engage à garantir un environnement de jeu responsable et sûr pour tous ses utilisateurs en France. Nous encourageons tous nos joueurs à jouer de manière responsable et à utiliser les ressources disponibles pour assurer leur bien-être.